Maison Castel est bien plus qu’un simple service de conciergerie.
C’est une aventure amicale portée par Fanny et Imen, deux amies, deux femmes indépendantes, nées en Bretagne.
Après trop de locations décevantes, nous nous sommes concentrées sur nos valeurs et sur notre sens de l’accueil, nous avons décidé de mettre nos compétences au service des propriétaires, pour les accompagner dans l’intendance de leur bien en toute confiance, et offrir aux voyageurs une expérience aussi fluide qu’authentique.
Habituées à organiser, anticiper, accueillir et adapter, nous avons développé au fil des années un vrai savoir-faire humain, mêlant rigueur, discrétion et écoute.
Chaque projet est abordé avec sérieux mais aussi avec le sourire – parce que nous croyons qu’une collaboration réussie repose avant tout sur la relation.
Nous mettons un point d'honneur à respecter vos règles, votre rythme, et les particularités de votre logement, avec la même exigence que si c’était le nôtre.
Nous connaissons chaque coin de Marrakech, chaque rythme de saison, chaque attente des voyageurs de passage.
Fanny est pour le moment en Bretagne et fait des allers retours quotidiens au Maroc, elle gère l'administratif et le côté relationnel, elle va à la rencontre des propriétaires à chacun de ses déplacements. Imen est sur place et contrôle tout ce qui s'y passe. Elle gère le côté digital, la prise de photos professionnelles, les réseaux sociaux.
Cette proximité géographique nous permet de réagir rapidement, de garantir un service fiable grâce à notre réseaux d'affaires sur place, et d’entretenir un lien de confiance solide avec les propriétaires.
Notre mission est simple : vous simplifier la vie tout en valorisant votre bien.
Vous libérer du quotidien, vous faire gagner du temps, et offrir à vos hôtes une expérience qu’ils n’oublieront pas.
Le tout, avec sérieux, douceur, et beaucoup de soin.